中國(guó)電力網(wǎng)訊 為應(yīng)對(duì)新一輪寒潮降溫天氣，切實(shí)保障廣大用戶的用暖品質(zhì)，南陽(yáng)熱力公司以黨員為核心，干部職工共同組成保供熱突擊隊(duì)持續(xù)發(fā)力，將服務(wù)端口前移，協(xié)助各區(qū)域供熱所進(jìn)入小區(qū)處理疑難工單，開展庭院網(wǎng)系統(tǒng)流量調(diào)平工作，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓用戶暖身又暖心。
接收工單后，各組工作人員前往處理。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘查結(jié)果，結(jié)合周圍用戶使用情況，為報(bào)修用戶給出改造方案或現(xiàn)場(chǎng)為用戶排氣、清洗濾網(wǎng)，調(diào)節(jié)室內(nèi)室外流量。各保供熱黨員突擊隊(duì)還重點(diǎn)關(guān)注報(bào)修率高的小區(qū)與多次反映不熱的熱用戶，對(duì)測(cè)溫不達(dá)標(biāo)和回訪不滿意的用戶進(jìn)行供熱問題分析，并提出切實(shí)可行的解決措施，保障供熱良好穩(wěn)定。
用真心服務(wù)換用戶暖心，保障用戶用暖品質(zhì)，南陽(yáng)熱力一直在路上。
評(píng)論