“之前太感謝你們了,這兩面錦旗是我們?nèi)业男囊狻?rdquo;近日,遼寧省大石橋市旗口鎮(zhèn)新立村村民趙艷珍委托家屬將“景濤堅守保供電 初心不忘眾鄉(xiāng)親”“保供電情暖萬家 續(xù)光明時刻擔當”兩面錦旗送到了國網(wǎng)大石橋市供電公司旗口供電所工作人員手中,家屬們緊緊握住提供過供電延伸服務(wù)人員崔景濤的手,內(nèi)心的感動溢于言表。
原來,令人感動的供電延伸服務(wù)暖心故事發(fā)生在2025年11月15日深夜,當日23點,旗口鎮(zhèn)新立村村民趙艷珍家中內(nèi)部突發(fā)停電,家中老人常年臥病,健康一直靠電子醫(yī)療設(shè)備“打卡”,接到老人兒子的求助電話,正在供電所值班的崔景濤等人二話不說,直接備好工具材料驅(qū)車直奔老人家中。
“你們來得太快了,老人醫(yī)療設(shè)備著急用電,麻煩你們幫忙看看。”進入趙艷珍家中,崔景濤等人開始對老人家中進行供電延伸服務(wù),通過專業(yè)檢查,停電故障點在墻壁插座內(nèi)老化受潮的線路處,墻壁內(nèi)電線管道口有燒焦氣味,管內(nèi)電線燒損嚴重。“故障點找到了,我們無償幫你維修吧,放心吧,一會兒就能來電。”做好安全措施后,供電服務(wù)人員崔景濤通過“抽舊換新法”更換了墻壁內(nèi)埋設(shè)的電線,半個小時后老人家中有電了,電子醫(yī)療設(shè)備也能啟動了,趙艷珍家中的突發(fā)停電問題解決了,老人的家屬露出了笑容。
臨走時,趙艷珍家屬不停地道謝:“你們供電所的上門服務(wù)太及時了,家里電子醫(yī)療設(shè)備不能停,你們的供電服務(wù)也一直沒停,真正地服務(wù)到我們老百姓的心坎里”。
據(jù)悉,國網(wǎng)大石橋市供電公司全面組織各供電所提供供電優(yōu)質(zhì)服務(wù),依托“網(wǎng)絡(luò)化”服務(wù)體系,讓短時間上門服務(wù)村民用電變?yōu)楝F(xiàn)實,各供電所通過快捷高效的專業(yè)服務(wù),讓村民們感受到了“感動式”供電服務(wù)就在身邊。










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