河北邯鄲臨漳縣供電公司“零距離”傾聽企業(yè)心聲

　　中國電力網(wǎng)訊　為大力營造良好的營商環(huán)境，進一步提升客戶“獲得電力”感知度，8月10日，國網(wǎng)臨漳縣供電公司召開“優(yōu)化營商環(huán)境”企業(yè)代表座談會，邀請轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械、食品加工、房地產(chǎn)、機械制造等多行業(yè)企業(yè)代表開展座談，傾聽企業(yè)在用電方面的需求，增進供電企業(yè)與用電客戶的理解互信。

　　座談會上，國網(wǎng)臨漳縣供電公司就電費電價、業(yè)擴報裝、有序用電等政策及標準進行了詳細解讀，同時向各用電企業(yè)多年來對供電公司工作給予的理解與支持表示感謝，并表示將穩(wěn)步落實好優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)政策，持續(xù)提高供電服務水平，優(yōu)化客戶用電體驗。

　　探討交流環(huán)節(jié)，參會的企業(yè)代表們逐個發(fā)言，針對企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到用電難題進行提問，國網(wǎng)臨漳縣供電公司進行了全面解答，對無法當場解決的問題約時現(xiàn)場查驗，并現(xiàn)場組建了“企業(yè)服務微信群”，以便企業(yè)隨時隨地咨詢各項用電問題。

　　座談會后，8月11日，國網(wǎng)臨漳縣供電公司針對騰達油氣公司在座談會中提到的自身用電設備存在電能損耗過高的現(xiàn)象，組織由用電檢查專業(yè)黨員組成的“太行之光”黨員服務分隊深入企業(yè)現(xiàn)場“把脈問診”，騰達油氣公司是臨漳縣一家新能源企業(yè)，有自營電動車充電樁10處，黨員服務隊隊員實地對企業(yè)變壓器、表計和設備接線情況進行查驗，并通過客戶提供的充電平臺電量，與系統(tǒng)電量進行對比，深入分析電量損耗高的原因，對企業(yè)反映的問題追蹤到底。

　　接下來，國網(wǎng)臨漳縣供電公司將以“傾聽客戶”為優(yōu)化營商環(huán)境工作抓手，定期召開企業(yè)代表座談會，同時組織黨員服務隊實地走訪調(diào)研，認真聽取企業(yè)用電訴求，并制定“定制化”解決措施，為用戶排憂解難，努力營造更優(yōu)的企業(yè)營商環(huán)境,更好地助力地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。